Zarządzanie zmianą

We współczesnej gospodarce przedsiębiorstwa poprawiają swoją konkurencyjność przeprowadzając procesy zmian, do których należą:

• Zmiana strukturalna. W czasie zmiany strukturalnej dochodzi do przekonfigurowania organizacji (struktury organizacyjnej) w taki sposób, aby osiągnąć lepsze wyniki całościowe.
• Redukcja kosztów. Takie programy dotyczą eliminowania niekoniecznych działań lub stosowanie innych metod zmniejszania kosztów prowadzonych operacji.
• Zmiana procesu. Taka zmiana jest skupiona wokół sposobu wykonywania zadań. Zmiana procesu ma zwykle na celu uczynienie procesów szybszymi, bardziej wydajnymi i/lub mniej kosztownymi. (Wprowadzanie systemów zarządzania jakością, TQM, zarządzania klientami CRM, kompleksowego zarządzania firmą ERP i inne).
• Zmiana kulturowa. Te programy koncentrują się na „ludzkiej” stronie organizacji, takiej jak ogólne podejście do prowadzenia interesów, czy stosunki pomiędzy kierownictwem i pracownikami.

Niezależnie od typu, zmiana organizacyjna i sposób jej wdrażania stanowi obecnie ważny problem kierowniczy stojący przed kadrą zarządzającą. Wynika to z faktu, iż większość podejmowanych projektów zmian kończy się częściowym lub całkowitym niepowodzeniem.Dane statystyczne podawane przez naukowców obserwujących procesy zmian są niepokojące. Beer i Nohria podają, że nawet 70% programów zmian organizacyjnych ponosi fiasko. Kotter po prześledzeniu zmian w ponad stu amerykańskich i europejskich firmach pisze, że jedynie kilka przedsięwzięć przyniosło wspaniałe rezultaty, niektóre zakończyły się całkowitym fiaskiem, natomiast większość znalazła się gdzieś pomiędzy tymi biegunami, aczkolwiek zdecydowanie bliżej dolnego końca skali. Aby zwiększyć swoje szanse na sukces i jednocześnie zminimalizować negatywne konsekwencje przekształceń, menedżerowie muszą wykazać się o wiele lepszą orientacją na temat charakteru zmian i procesu ich wdrażania.

JOTCONSULT oferuje wszechstronną pomoc dotyczącą zarządzania zmianą obejmującą:

• Doradztwo z zakresu wprowadzania zmian,
• Szkolenia menedżerów i zespołów wprowadzających zmiany,
• Zarządzanie projektami zmian.

Doradztwo (Konsulting) oferowane przez Jotconsult ma na celu wsparcie realizacji działań kadry zarządzającej (osób kierujących zmianami w organizacji) zmierzających do efektywnego przekształcenia przedsiębiorstwa, z uwzględnieniem, w jaki sposób:

• Zaprojektować proces zmian,
• Przygotować i pilotować ten proces,
• Zapewnić sobie poparcie i współudział jak największej liczby pracowników,
• Połączyć zmiany z bieżącymi działaniami,
• Zapewnić trwałość podjętych zmian,
• Przyspieszać zmiany oraz obniżyć ich koszty ludzkie i finansowe.

Podstawowe miejsce w programie zajmuje człowiek-pracownik, jako podmiot zmian, ponieważ to ludzie są niezwykle cennym kapitałem przedsiębiorstwa. Dlatego też, proponowane działania zmierzają do tworzenia sprzyjających warunków dla rozwoju pracowników i powodzenia przedsiębiorstwa, obejmują motywację zatrudnionych, prowadzącą do włączenia się w proces zmian, a następnie aktywne uczestnictwo.

Szkolenia prowadzone przez Jotconsult dotyczą następujących obszarów tematycznych związanych ze skutecznym wprowadzeniem zmian:

• Symulacja menedżerska - Zarządzanie Zmianą
• Jak unikać niepowodzeń w trakcie zmian?
• Efektywna komunikacja w trakcie procesu zmian
• Przewodzenie zmianom – poradnik lidera
• Planowanie procesu zmian, czyli zmiana jako projekt
• Skuteczne narzędzia wprowadzania zmian
• Integracja, budowanie zespołu wprowadzającego zmiany

Dla firm zainteresowanych szkoleniami wspierającymi wdrażanie zmian przygotowujemy programy szkoleniowe, po uprzednim rozpoznaniu i analizie potrzeb szkoleniowych. Szkolenia uwzględniają specyfikę działalności firmy i charakter wprowadzanych zmian.

Zarządzanie projektem zmian proponowane przez Jotconsult jest realizowane na dwa sposoby:

1. Kierowanie projektem zmian w imieniu zleceniodawcy przez konsultanta z firmy Jotconsult (objęcie funkcji Project Managera),
2. Uczestnictwo konsultanta z firmy Jotconsult w zespole projektowym (Project Team).

W ramach zarządzania projektem zmian oferujemy:

• Budowę zespołu projektowego,
• Ustalenie celów projektu,
• Konstrukcję budżetu projektu,
• Sporządzenie planu i harmonogramu projektu,
• Zarządzanie ryzykiem w projekcie,
• Kierowanie projektem zgodnie z założonym budżetem, terminem oraz wymaganiami,
• Prowadzenie dokumentacji projektu,
• Ewaluacja projektu i sporządzenie końcowej „białej księgi” projektu.